旅游服务与管理专业

旅游服务与管理专业（航空服务方向）

[培养目标]：培养熟悉航空服务的业务流程和工作要求，具有能熟练地运用航空英语和商务礼仪，具备空乘实务、空乘礼仪、语言沟通能力、机舱救护能力、民航运输企业及航空商务管理与服务技能知识，能够为民航建设与发展做出贡献的应用型人才。

[就业方向]：在国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、各大机场从事空乘和地勤等工作。空乘包括空中乘务员和安保员，地勤包括值机、安检、VIP客服、调配、售票、易登记等岗位。

旅游服务与管理专业（高铁乘务方向）

[培养目标]：培养学生掌握高速铁路服务基本知识、基本技能和铁路客运基本要求，能适应社会主义市场经济建设和高速铁路发展需要，能从事高速铁路服务与管理的高等专业技能型人才。

[就业方向]：全国铁路行业从事高铁动车车厢乘务、高铁动车餐吧乘务及高铁动车车站客运、检票、售票、安检、商贸、列车乘务、餐车服务等相关岗位的服务与管理工作。

旅游服务与管理专业（海乘海员方向）

[培养目标]：培养具有邮轮产业经营所需的管理能力和较高的公共能力，有灵活的协调和应变能力，管理，精通海乘海员服务技能，具备较强的国际化工作与生活能力的现代航线，高级海乘海员专业人才。

[就业方向]：在豪华游轮上从事前台、荷官、各部门服务生、邮轮大使、翻译官、邮轮管家、国际接待、调酒师、免税店员工等多个工种。或从事远洋及近洋船舶驾驶和轮机技术工作，船舶引航，港务管理，国际航线管理等工作。